美容室のホームページを作るとき、
「おしゃれなデザインにした方が良いのかな？」
「Instagramがあるから十分では？」
と悩むことがあるかもしれません。
実際、ロコプリオでも美容室やサロン系事業者の方から似た相談を受けることがあります。
もちろんデザインは大切ですが、お客様が知りたい情報が分かりやすく整理されていることも同じくらい大切です。
今回は、美容室ホームページで意識しておきたいポイントについて、地域密着のホームページ制作を行うロコプリオの視点からお話しします。
目次
美容室ホームページの役割とは
Instagramだけでは伝わらない情報がある
最近はInstagramを中心に集客している美容室も増えています。
実際にヘアスタイル写真との相性も良く、多くのお客様が来店前にチェックしています。
ただ、お客様が予約を検討する段階になると、
「料金はいくらだろう」
「駐車場はあるのかな」
「どんなスタッフがいるのかな」
といった情報も気になり始めます。
そのときにホームページがあると、お客様は安心して来店を検討できます。
信頼を確認する場所になっている
美容室選びは意外と慎重です。
特に初めて来店するお客様は失敗したくないという気持ちがあります。
ホームページは、お店の雰囲気や考え方を伝える場所でもあります。
SNSだけでは伝わりにくい部分を補う役割があると感じています。
美容室ホームページで掲載したい情報
メニューと料金
意外と多いのが、料金が分かりにくいホームページです。
カット料金だけでなく、
カラー
パーマ
トリートメント
縮毛矯正
なども確認できると親切です。
来店前の不安を減らすことにもつながります。
スタッフ紹介
美容室の場合、お客様は技術だけでなく人柄も気にしています。
スタッフの写真やプロフィールがあるだけでも安心感は変わります。
得意なスタイルなども掲載できると選びやすくなります。
店舗情報とアクセス
営業時間や定休日、駐車場情報は必須です。
特に地方では車で来店するお客様が多いため、駐車場の有無は確認されやすい項目です。
予約方法
電話予約なのか、LINE予約なのか、ネット予約なのか。
予約方法はできるだけ分かりやすくまとめておきたいところです。
デザインよりも大切なこと
お客様目線で分かりやすいか
美容室ホームページというと、おしゃれなデザインをイメージする方も多いかもしれません。
もちろん第一印象は大切です。
しかし、お客様が迷わず情報を見つけられることの方が重要な場合もあります。
実際にロコプリオへ相談いただくケースでも、「見た目は良いけど問い合わせにつながらない」という話は珍しくありません。
スマホで見やすいか
美容室を探している人の多くはスマホで検索しています。
文字が小さい
ボタンが押しづらい
予約ページが見つからない
こうした状態は機会損失につながることがあります。
スマホでの見やすさは定期的に確認したいポイントです。
SEOを意識すると地域のお客様に見つけてもらいやすい
地域名を意識した情報発信
例えば、
「沼津市 美容室」
「三島市 美容院」
「長泉町 メンズカット」
などで検索する方もいます。
ホームページ内に地域情報を自然に含めることで、地域のお客様に見つけてもらえる可能性があります。
ブログが役立つこともある
ロコプリオ自身も地域ブログやホームページ制作ブログを運営しています。
その中で感じるのは、継続的な情報発信が検索流入につながることがあるという点です。
美容室でも、
ヘアケア情報
髪質改善の考え方
カラーの選び方
などを発信することで、お客様との接点が生まれることがあります。
ロコプリオが感じる美容室ホームページの共通点
集客できている店舗は情報が整理されている
実際にさまざまなホームページを見る中で感じるのは、必ずしも派手なデザインの店舗が強いわけではないということです。
むしろ、
料金
スタッフ
アクセス
予約方法
が分かりやすく整理されている店舗の方が利用者目線になっていることが多い印象です。
更新が続けやすい仕組みが大切
ホームページは公開して終わりではありません。
新しいメニューやキャンペーン、スタッフ情報などを更新することもあります。
だからこそ、無理なく更新できる仕組みを作ることが大切です。
長く運営できる形を考えておくと、あとで負担が少なくなります。
小さな改善がお客様との出会いにつながる
美容室ホームページは、ただ作れば良いというものではありません。
お客様が知りたい情報を分かりやすく伝え、不安なく予約できる状態を作ることが大切です。
もし今、
「ホームページを作ろうか迷っている」
「今のホームページが少し古く感じる」
そんな状況なら、一度お客様目線で見直してみるのも良いかもしれません。
小さな改善の積み重ねが、新しいお客様との出会いにつながることがあります。
